春风暖心便民满意

　　为推进便民办税春风行动的深入开展，兰州高新技术产业开发区地方税务局坚持“便民、优质、高效”原则，多举措大力提升服务效能，着力解决行政审批、办事效率、服务意识、办税负担、纳税诚信、规范执法等方面存在的问题，最大限度方便纳税人，最大限度规范税务人为纳税人提供更加优质便捷的服务，受到了纳税人的充分肯定。

　　一是办税负担大减轻。对涉税咨询、登记、发票、申报、审批、投诉等六个方面的事项压缩办结时限，提高办税质量，实现全面全程办税服务再提速，同时扩大免填单应用面。

　　二是整合服务资源，增强办税力量。加大服务投入，积极推行网上办税、自助办税、短信平台、银行代扣等服务手段，推广多元化办税模式。大力推广自助办税终端，方便纳税人办税。加强对办税服务厅排队情况、业务办理等情况的监控、管理和调度，灵活安排窗口和人员。

　　三是落实小微企业税收优惠，加强宣传力度。利用现有短信平台、企业QQ群、微信群等方式发送关于小微企业的优惠政策，进行事前政策提醒，借力政策宣传辅导平台，扶持小微企业健康发展。