“没想到在‘空铁岛’办理换乘手续如此简单、快捷，仅仅需要两分钟就搞定了。”2月13日，在兰州西站“空铁岛”服务人员的引导下，准备坐飞机去广州的陶先生拿到登机牌后高兴地说。

　　2019年春运，中国铁路兰州局集团有限公司大力推进畅通工程，在实施候补购票、刷脸进站等21项便民利民服务举措的基础上，又携手兰州中川国际机场，在兰州西站打造了高铁航空无缝换乘的温馨驿站——“空铁岛”，让旅客出行更便捷、体验更美好。

　　据了解，兰州西站“空铁岛”位于西站候车大厅B4——B5进站口，设有1个服务台，配置了空铁自助取票机，登机动态显示屏，并增设了休息室。据兰州西站“空铁岛”员工龚燕介绍，由兰州西站至兰州中川国际机场往返选择空铁换乘的旅客，可在“空铁岛”内进行航班和列车信息查询，完成客票预定、自助值机、预约服务等换乘手续办理，重点旅客还可在“空铁岛”内享受无偿休息服务。

　　打造空铁联运“空铁岛”，是铁路、航空双方践行“以人民为中心”发展理念，推出融合发展、互惠共赢、便民利民的新举措，也是中国铁路践行体制机制改革创新水平进一步提升、在综合交通运输体系中的地位和作用进一步提升、服务国家战略和对经济社会发展的贡献进一步提升“三提升”战略的具体行动，旨在通过双方精诚合作，畅通公铁联运“最后一公里”，为广大旅客提供更加便捷、优质、温馨的出行体验。

　　“‘空铁岛’大大方便了像我这种常常乘坐飞机和动车外出的人，现在赶飞机再也不用像以前那么紧张了，我还可以稍微休息一下，铁路和航空的这个合作项目，可以说真正体现了全心全意为旅客服务的初心。”旅客赵先生说。（兰州日报）