【诚实守信】刘海梅，女，高中学历，现年42岁，1997年4月参加工作，现系兰州公交集团第三客运公司18路一名普通的公交车驾驶员。

　　3月11日晚7是许，乘客姚女士把装有巨额现金丢失和各种证件的包落在公交车上，她急乘客所急，想乘客所想，在查找无任何联系方式的情况下，将包交给当班站员，让站员想法联系失主，心急如焚的姚女士拿到失而复得的包时，激动的直夸：“真是一位好司机，太感谢了!”刘海梅却平静地说：“这是公交人应该做的。”朴实的语言，彰显了公交人诚实守信的人格魅力。

　　刘海梅在平凡的公交驾驶员工作岗位上，20年如一日，勤勤恳恳，任劳任怨，把平凡而简单的服务工作，变成她的执着和热爱，把乘 客当亲人，热情为广大乘客服务，始终都在尽力服务好每一位乘客。特别是遇到老年乘客上车，她会积极动员车上乘客让座。炎热的夏季，车厢驾驶室温度最高能达到50℃，18路线长单程运行时间将近一个小时，一圈车跑下来已是汗流浃背，衣服裤子全都湿透了，她只能洗洗手擦擦脸，以降低体温，皮肤晒得又黑又亮，一层层直脱皮，完全没有了女人的娇嫩。身体娇小的她，体质一直不好，再加上公交驾驶员工作辛苦，一日三餐吃不到点上，经常头晕、胃痛。可看到路线车少运力紧张，当看到站员为发车犯难，又带着疲惫的身体投入到线路运营中。寒来暑往二十载，她发扬公交“铁姑娘”的干劲，凭着对公交特有的执着和忠诚，在平凡的驾驶员岗位上克服女职工的生理弱点和难以尽数的困难，把公交驾驶员这份苦差事干出了乐趣干出了勤勤恳恳，兢兢业业，用自己的真情和真爱谱写一曲曲感人致深的敬业之歌，以实际行动显示了巾帼不让须眉的风采。从事公交驾驶员20年来，她对乘客像对自己的亲人一样，发现一些乘客不能足额投币时，她不是讽刺挖苦，而是客气而委婉地提醒。性格温和她，脸上总挂着淡淡的微笑，2016年3月15日兰州晨报、大陇网登载了题为---坐公交遗失装有5万元的皮包，兰州好司机物归原主的报道。当提到这件事时，她笑着说，这都是应该做的，没有什么呀，一脸惊讶。作为公交车驾驶员为了不让大意的乘客受到任何财物损失，车辆每行驶到站点站，总要在车厢内检查，发现乘客落下的物品总是想方设法联系归还，这已经成了公交人的良好习惯。在平凡的工作岗位用爱心用真情感动每一位乘客，从工作中的点点滴滴中彰显公交人诚实守信的优良品质。

　　我们也相信，在以后的公交人中，也有很多像这样有高尚品质的人出现在我们的生活当中，因为她的人格高大，因为她的灵魂磅礴，这样的精神永远屹立在城市的高空。（兰州市文明办）