胡玉梅乘客至上服务为本

　　胡玉梅，现年45岁，中共党员，1989年参加工作，现任兰州公交集团75路公交车驾驶员。2016年出勤率100%，运营任务完成230.7%，无违章、无投诉。她连续数年出满勤、干满点，年年超额完成运营生产任务。她先后被兰州公交集团授予“劳动模范”、“优秀共产党员”、“安全标兵”等荣誉称号；2014被甘肃省总工会授予“五一巾帼奖”，2015年荣获“甘肃省劳动模范”荣誉称号。

　　多年来，胡玉梅始终坚持干一行爱一行的理念，起到了标杆的作用。在行车中始终将自己的精神状态调整到最好，做到安全出行，谨慎驾驶。线路运营中稳驾慢行、不超不抢、按线行驶、进出站靠边，严格执行开关门三秒制度，随时注意车辆周围的任何情况。为了开好车，她非常注重向老师傅们学习。为了不耽误圈次，她努力做到白天运营，晚上修车。她总结提炼前辈好的服务方法和工作经验，不断创新发展，创造出了一套适合乘客心理需求、符合公交实际的服务方法，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。她把满腔的热情、周到的服务奉献给了乘客。

　　胡玉梅从思想上要求进步，积极加入中国共产党，以一个共产党员的标准严格要求自己。吃苦在前、享乐在后。她用自己的实际行动践行着“乘客至上，服务为本”的服务宗旨，用爱心与乘客搭起了一座和谐友爱的桥梁，全心全意为人民服务。

　　杨宏立警为公执法为民

　　杨宏，1970年9月出生，1991年1月光荣地加入中国共产党，1994年参加公安交通管理工作。现任兰州市公安局交警支队城关大队三中队中队长，二级警督。

　　交警的工作是晴天一身灰，雨天一身泥，还要吸入大量的汽车尾气，既辛苦又伤身。除此之外，还要面临偏激违法者的报复。在杨宏刚参加工作的第五个年头，就因秉公执法、不徇私情而被一名心怀恨意的男子刺伤，差点危及生命，幸而抢救及时，转危为安。当伤口恢复好后，杨宏继续回到岗位执勤。很多朋友都问过他这样一个问题：“你为什么当警察，又为什么选择交警？”对于这个问题，他总是回答说：“因为我热爱它。”

　　从警以来，因工作业绩突出，杨宏先后两次被公安部评为“全国优秀人民警察”，2010年3月被甘肃省直机关工委评为“第二届省直优秀青年”，2010年4月被甘肃省评为“甘肃省先进工作者”，2011年1月被省公安厅评为全省公安交警系统“执法标兵”，2011年1月被兰州市评为“十佳人民满意交警”，2015年被党中央、国务院授予“全国先进工作者”荣誉称号。

　　从1993年到2017年，24年的漫长岁月将杨宏从一名懵懂小青年锻造为47岁的成熟男人，他将最好的青春岁月奉献给了交通管理事业。今后，他要继续用自己的赤诚忠心书写出人民警察“立警为公、执法为民”的铮铮誓言。（兰州日报）