苗芳，今年32岁，2008年于兰州大学口腔医学院毕业后分配到兰州市口腔医院工作。如今，8个年头过去了，她已从一个青涩单纯的医学生，成长为一位干练成熟的口腔科医师，并渐渐走上领导岗位。初入单位时，苗芳还是名预备党员，虽然还没有转正，但已时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，她爱岗敬业、勤奋进取、秉承优良的医德医风。

　　优良的医德医风，是对医生的最起码要求。兰州市口腔医院是一个作风优良的先进团队，老党员的事迹深深感染着苗芳，使她更加坚定理想信念，励志从优秀的口腔科医生做起，成为一名合格的共产党员。医院口腔颌面外科的路贵忠主任，常年勤恳为患者服务，对患者笑脸迎送，为了病人加班加点更是不胜枚举，从医30多年，从未接到过患者的投诉，获赠锦旗、感谢信无数，是苗芳爱岗敬业的好榜样;医院副院长张昀，是苗芳在工作中的引导者，她带领医院的年轻医师在口腔科研领域不断探索，屡获殊荣，她的科研精神是苗芳进行科研探索的好榜样。

　　让患者满意是对医生最高的奖赏。作为一名医务工作者，苗芳把为病人服务当作出发点与落脚点，在服务中增加情感的含量，一切为病人着想，提供高效、优质、低耗、便捷的服务。特别是对老人和小孩患者，苗芳更是倾注了极大的耐心和爱心。因为这类病患沟通难度大，配合度低，治疗起来也相对困难，苗芳在诊疗过程中不仅局限于对疾病的治疗，还在精神上和心理上给予患者“鼓舞治疗”，使之满意而归。

　　苗芳回忆起一位来自甘南玛曲的患者。这位患者很特殊，语言沟通障碍很大，在当地医院多次求诊无果，辗转来到兰州市口腔医院，当时正是由苗芳接诊。患者用不太流利的汉语加上肢体语言向苗芳述说了自己的情况。患者因前牙缺失影响美观，一直没能结婚，终于找到一位情投意合的姑娘并且马上准备结婚。但没有门牙却始终是他的一块心病，话语间也难掩自卑之情。苗芳听了患者的遭遇后非常同情他，下决心要帮助他，但有两个难题摆在面前，一是婚期将至，治疗时间异常紧迫;二是治疗过程中的沟通问题。遇到问题要迎难

　　而上，苗芳主动提出为患者加班治疗，并安慰他一定会在结婚之前帮他恢复牙齿的美观。语言有障碍更要付出耐心，苗芳试着用手比划、用最通俗易懂的汉语和患者沟通。最后，这名患者带着满意的微笑离开了医院，如期举行了婚礼。

　　苗芳不仅是和蔼可亲的好大夫，还是位平易近人的好同事。她从不计较个人得失，在工作中以大局为重，科室同事生病住院，苗芳一边关心同事的健康，一边主动承担代班任务，不知牺牲了多少休息日，却毫无怨言。在苗芳的影响下，她所在的科室同事关系十分融洽，团结协作精神强，每个人都能保持愉快的心情投入工作。

　　不断精进的医术、强烈的事业心和责任心，使苗芳在广大患者中获得了不错的口碑。“现在，慕名而来找我看牙的患者多了起来，看着不同的牙疾患者在我的悉心治疗后恢复健康，我感到很欣慰。面对病人和家属的赞誉，我心怀感念;患者以各种方式表达谢意，我则婉言谢绝。还是那句老话：我是个医生，这是我应该做的。”苗芳微笑说。（兰州文明网）