7月19日中午，一位老奶奶来到兰州公交集团，激动地要感谢公交驾驶员对她的帮助，表扬公交驾驶员助人为乐的高尚品质和优质的服务质量。

　　老奶奶姓何，今年87岁，家住白银路。何奶奶腿脚也不方便，出门要坐轮椅，每当她坐公交车时，都会遇到驾驶员和乘客的及时帮助，大家一起帮助她上车，到站时又帮助她下车。何奶奶被公交人的精神所感动，她说，金银有价情无价，真是太感谢各位热心的公交司机了。（兰州晚报）