5月12日12时许，兰州公交57路4180号车驾驶员康玉香匆匆来到西固公园站点，将一部手机交给当班站员王茹娟，说在西柳沟站点车内例捡时发现的，并通过手机通讯录联系了失主的家人，稍后应该有人来认领。站员按规定登记后不久，朵女士和一名中学生来到站点认领了手机。朵女士说，手机是孩子的，中午坐车时落在了公交车上，而粗心的孩子自己还没发现，更让她没想到的是，我们驾驶员捡到手机能主动打电话联系她们来认领，激动的连声夸赞公交驾驶员是好样的，并感谢热情耐心接待她们的站员，第一时间拨打民情通热线表达自己对公交人的感激和赞美之情。（兰州日报）