2018年1月6日早上11时，一位老太太不顾天寒地冻专程来到西固金城公园站点，送来一封感谢信，表达其对57路4180号车驾驶员唐致兰同志的感激之情。

　　原来，在2017年12月20日上午10时30分左右,乘客李桂芳老人乘坐57路4180号车,当车运行至小平房车站时,李桂芳老人突然晕倒在车内,驾驶员唐致兰立刻联系120急救车,同时汇报车队,联系老人家属,送老人去医院紧急救治,由于救助及时,从而使李桂芳老人脱离了生命危险。在老人病愈出院后，经过多方打问核实驾驶员姓名后，专门请人写了感谢信。今天，老人及其家人一起来到公园站点,特此送感谢信表达对公交驾驶员的感激之情。（兰州公交发布）