简 报

 

 

第385期

（2017年第182期）

 

 

兰州市创建全国文明城市工作领导小组办公室　　2017年7月31日

 
　　近日，我市启动暑期旅游市场大整顿工作，通过重点开展打击不合理低价游、非法经营旅行社业务两个专项行动，不断强化诚信市场建设，保持旅游市场整治的高压态势，确保全市旅游市场秩序良好，为旅游业实现提质增效、升级发展创造良好环境。
　　一、重点整治不合理低价游与“黑社黑导”行为。打击不合理低价游专项行动，紧盯价格、合同、购物等重点环节，严厉打击参与不合理低价游的旅行社、导游、购物店、“黑社黑导”等市场主体，并针对“不合理低价游”向出境游市场蔓延和转移的趋势，重点整治赴泰、赴日、赴港澳台旅游线路存在的诱骗或强迫购物、擅自增加自费项目以及境外甩团等方面的问题。
　　二、严厉打击非法经营旅行社业务。针对一些非旅游企业和个人利用户外俱乐部、社区社团或网上平台、公众号等方式售卖旅游线路产品，特别是一些保健品销售企业和保险企业将组织“不合理低价游”作为促销办法的行为，联合公安、工商、网信、保监会等部门开展打击非法经营旅行社业务的专项行动，维护广大消费者和旅游企业的合法权益。
　　三、建立完善旅游市场综合监管机制。进一步发挥公安、工商等部门职能，严厉查处一批违法违规企业和从业人员，提升旅游执法效率。在旅游市场监管和执法督查中，重点督查对督办案件、转办案件、移交线索的查处力度和查办情况，坚决查处推诿扯皮、监管失范、查处不力、执法不严以及不作为、慢作为、乱作为等行为。同时，倡导旅游行业及从业人员诚信经营、文明服务，营造行业新风尚，以引导游客文明旅游、理性消费。