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遵循公共服务职能是第一原则

发表时间:2017-04-25 来源:兰州文明网

  忽如一夜春风来,今年兰州的三月天难捉摸,地上的出行方式也多彩。随着小黄车、小绿车接踵而至,兰州市民出行方式用“天天新体验,时时有新鲜”来形容,一定不为过。但新的出行方式,如同这天气很快归于平常和正轨。市场再次告诉我们,任何事物都有两面性,好便是好,坏便是坏。共享单车在其他城市运行中,暴露出了平台管理紊乱,押金不能按承诺时间及时退还,乱停乱放加大城市管理成本等诸多不良现象,不能不引起兰州骑行者的关注。一个严峻的话题摆在了兰州市民和管理者面前,如何让它与兰州水土相服,健康成长?

  明确公共服务标杆。共享单车的服务与管理首先向公共自行车看齐,应是可行之途。我市公共自行车,自2015年投入运行,以其稳定服务、良好信誉,方便快捷地提供良好服务,获得市民点赞,开启了市民绿色出行幸福时代,它的成功运作、管理为今天共享单车的登陆打下了良好的群众基础,只有公共自行车这一标杆树立在那里,才能对共享单车起到一定的杠杆和平衡器作用。

  树立正确指导思想。共享单车由于其公共服务性质,进入市场门槛一定远远高于其他产品,全心全意为人民服务是它唯一应遵循的成败基准点。人民城市必须符合人民利益,兰州不是谁的资源和名利场。必须切实树立为市民出行提供百分百服务指导思想,绝非经济利益优先。资金安全、规范停放是其管理核心,进行工商注册和银证资格认证是必须程序。明确提供方与使用方权利义务是首要步骤,提供方需对扫码安全负第一责任;资金须经政府评估的第三方管理,按明确承诺时间退回;遵循市场规律,公开管理制度,以成熟电子商务技术支持为前提,给予引导、维护。

  考验文明素养红线。由于是大众化交通工具,使用人员文明素养千差万别,故其行使规范性显得尤为重要。自行车道的缺乏,使共享单车多与机动车混道,或在人行道上左突右冲,要么受气,要么气人。形势逼人,尽快对自行车道予以标注,保证其安全骑行,既为骑行者划出红线,也为社会管理托底为当务之急;共享单车运营者设若干管理员,对一个区域内车辆进行维护管理,确保其停放规范。可采取在车身标注停车规范,与开锁码同时发送停车规范,对主要路段、闹市区每隔五十米划定一个停车点等措施,杜绝乱停车;对于不按规停放的租用者,应在准确定位基础上,将定位截屏发给租用者,给予两倍租费的经济处罚,或对其限租。以此促进市民社会责任、文明素养,达到健康运营,为城市增设一道绿色出行风景的目的。(兰州日报)

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