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责任加信任构建和谐医患关系

发表时间:2018-03-26 来源:兰州文明网

  3月20日是甘肃省第七个“患者权益维护日”,为引导患者依法维权,和谐医患关系,维护广大人民群众的合法权益,当日上午,市卫生计生委组织全市各医疗机构开展了以“依法,中立,专业,尊重”为主题的宣传活动。

  如何构建和谐医患关系?是被追问过无数遍的问题,其实,回到医患关系的实质,就是人与人之间的关系。故而,不管采取什么措施构建和谐医患关系,最终的落脚点都在责任和信任。责任是指医者要对患者高度负责,信任是指患者对医者高度信任。构建和谐医患关系,责任和信任两者密不可分,缺一不可。换言之,责任加信任是构建和谐医患关系的基石。缺失这一基石支撑,医患关系和谐就是空谈。

  作为救死扶伤的医者,能够让他们切身感受到职业尊严和价值的,最需要的就是患者的信任和尊重。面对患者这份信任和尊重,医者会被深深感动,会用高度责任心服务患者,精心医治患者。当患者与医者之间形成“责任加信任”的良性互动,医患和谐便水到渠成。

  需要强调的是,医者对患者负责,决定了患者对医者的信任度。医者对患者越负责,患者对医者信任度越高。而医者对患者的负责程度,很大程度上取决于医者的仁心。一个视患者如亲人,对患者充满慈悲和仁爱之心的医者,怎能不受到患者信任和尊重。

  每一个有仁爱之心的医者,一定会对患者高度负责,赢得患者信任和尊重。反之,缺失仁爱之心,不可能对患者高度负责,也就难以赢得患者信任和尊重。而这恰是引发医患矛盾、导致暴力伤医的一个重要因素。现在的问题是,如何在医界倡导人文关怀,培育医者仁心?这需要深入推进医疗改革,彻底打破“以药养医”积弊,提高医生福利待遇,积极探索家庭医生、自由执业等配套制度改革。与此同时,改变医学教育重技术、轻医德现象。(作者:孙维国  来源:兰州日报

责任编辑:苏珊