兰州创城迎来了复查测评验收的关键时期，农贸市场、摊贩管理、卫生保洁、水质改善等都是创城重点，也容易出现反复，所以要贵在抓平时，实施“标准化、精细化、常态化”，也要强化设施建设推动“固本工程”，从而形成完整的机制。依靠“一岗双责”、“门前三包”、路长制和楼长制等制度落实，各级各部门要坚持问题导向，层层压实责任，严格对标整改，加快补齐短板，硬件和软件上都得到较大提升，势必为创城打下牢固的基础。

　　有关部门不妨设立居民议事厅、制定小区公约、随手拍、老人志愿队等平台，既要发动市民反映问题，也要利用志愿服务等平台，提升全民创城的知晓率、参与率，诸如引导市民参加垃圾不落地、街头劝导等公益活动，全民创城的效率会高很多。文明是最美的风景，但反省乱扔垃圾、乱刻乱画、乱停乱放、乱摆卖等不文明现象，每个人都必须扪心自问：自己合格吗？文明与否是面镜子，需要具有自我反省能力。

　　城市管理和创城点多面广，职能部门不可能时时蹲点，如果市民的“任性”行为不改，不能自我约束，陋习无处不在，只能令兰州蒙羞，欠缺自我反省能力更可悲。守住最低的文明、法治门槛，“自扫门前雪”是前提，每位市民要以身作则，养成良好的行为习惯，爱惜、善待公共设施、公共环境和公共文明，同时还要教育子女不要损坏城市的一草一木、一砖一瓦。发现别人的不文明行为，市民要及时劝说、阻止，还可向有关部门反映、举报。公民精神自我激活起来，这样的“天眼”比摄像头更有威慑力。

　　文明成为一种集体认知，就会转化为巨大的行动能力，不得不说，认知和素质有高低，必须通过引导和教育“润物细无声”，像良好的市民习惯、乐善好施的品格等都是无处不在的靓丽风景线，彰显了文明的内涵，更是创城历久弥坚的动力。提高公民的文明意识和道德水平，兰州不妨通过道德建设、公共文化均等化等措施，结合道德讲堂等载体，把文化自觉和文明素质植入市民的神经末梢，首先用法理情规范、约束自己的言行举止，避免城市管理的“破窗效应”。当市民树立规则意识、文明意识、公德意识，唤醒兰州全民的公共文明记忆和印记，真正能对社会主义核心价值观产生深刻的认同，匹配城市管理水平落实落细，市民能够在创城实践中满足对美好生活的向往、分享暖暖的家国情怀，又能实现兰州的环境美、人文美、风尚美，这样的持久文明图腾就会成为兰州的城市品质。（作者：袁斗成 来源：兰州日报）