杨芊是兰州市城关区盐场路街道盐场堡社区的党建专干，楼院长，在这个不平凡的春节里，她用坚持不懈的努力工作，诠释了社区工作的意义。她每次说的最多的就是那句：居民的认可就是对我们最好的支持。

　　原本是正常的节假日值班，年三十是杨芊的行政值班，主要工作是监控燃放烟花爆竹可能产生的险情，以及其他突发事件的预防、群众问题的解决。结果， 突发事件的预防变成了突发事件的应对，从那天起，杨芊就没有正常上下班的时间了。几乎每天都是早上九点到晚上十一二点，甚至有天深夜两点才下班。

　　杨芊所在的盐场堡社区，所辖有18个住宅小区，6998户居民。为了及时摸排、控制疫情、提高居民的防范意识，杨芊和她的同事，上门排查、宣传、消杀 ...... 第一轮上门，家里没人、不开门的，除了张贴宣传单、留联系电话，就是第二轮的电话访问，一天下来少则几十户，多则上百户，两三天打了1000多个电话。遇到隐瞒情况的，就联系物业一起联防联控；" 我呆在家里好好的，你们干嘛又打电话？"，遇到不耐烦的居民， 杨芊她们会耐心的反复解释。社区工作人员太少、忙不过来，杨芊和她的同事们，自己录制宣传稿，联合物业，在各个楼院反复播放，做到家喻户晓。

　　作为只当了2个月的楼院长的杨芊来说，居民的认可和支持，是最让她感动的。工作任务繁重，口罩、消毒药水等防护、消杀物资紧缺，是辖区单位的领导和职工们，自愿捐赠口罩、消毒药水；是居民们，在业主群里发开心的笑话使大家放松休息；居民们自觉报备信息，减少杨芊她们的工作量。杨芊感慨到，以前大家对社区工作有刻板印象，认为就是一群老大妈在街上转转、搞搞卫生什么的。现在完全不一样了，居民理解了社区工作，认为社区是政府部门最接近居民、最基层接地气的，居民遇到困难就来找社区，社区的服务也得到了认可。居民们的认可，是杨芊最开心的，看看居民朋友发来的祝福的话语， 搞笑的视频，杨芊说：" 心里真的很轻松，倍感欣慰！"

　　忙得顾不上害怕恐惧的杨芊，还是很有幽默感的，笑着说现在的状况，就是真正地过 " 老鼠年 "，因为老鼠打洞，就像现在都待在家里不出门。没有想到的是，百忙之中的她，心里却还有一份不安和牵挂，老人生病住院，非常时期住院，就只有 " 只进不出 "，没有办法到医院探望，只能每天在微信彼此问候，叮咛一句 " 注意安全 "。尽管心有牵挂，但是一忙起来，也就忘了。好在得到消息，这两天老人就可以出院了。

　　忙碌的杨芊，用她最简洁的话语表达心意：祝福家人都健康！对同事们说：大家都加油，希望尽快过去这一关！跟居民们说：感谢你们的支持和理解， 我们齐心协力，度过难关！对自己说：遇上了就面对，努力做好工作！（兰州日报）