城关区“市民有奖随手拍”自开展以来立案8996件 奖励市民1269人次发放奖金34173元 

　　7月11日，记者从兰州市城关区数字化城市管理中心了解到，自6月7日，城关区委区政府开展“市民有奖随手拍”活动以来，市民上报城管案件12499件，其中立案8996件，立案率为71.93%，办结8539件，结案率为94.9%，共奖励市民1269人次，发放奖励金额34173元。

　　随着“市民有奖随手拍”活动的开启，不少市民通过关注“城关区数字化城市管理中心”微信公众号或拨打“8112319”热线投诉电话，在上传“不文明”现象的同时，纷纷留言互动。

　　据了解，自2018年6月7日，城关区“市民有奖随手拍”活动开展后，将暴露垃圾、店外经营、非法小广告、焚烧垃圾树叶、机动车乱停放、井盖类问题、煤烟污染、违法建设、非机动车乱停放、无照经营游商等10类市民日常最易看到、最易拍照取证、与市民生活联系最紧密的城市管理问题作为“随手拍”活动的主要内容后，广大市民积极巡查上报，既提升市民对创建的关注度和参与度，又督促城建城管各部门解决与市民息息相关的城管问题。同时，城关区政府每天拿出1275元、每年46.5万元对每日上报案件立案前50名的市民进行话费奖励，不断激发市民参与创建、共建共治文明城市的高昂热情。

　　“为了提升治理成效，对于主城区的暴露垃圾案件的处置时限从立案到结案仅为0.5小时，非主城区的暴露垃圾案件处置时限为1小时，无照经营游商、煤烟污染、焚烧垃圾树叶、机动车乱停放、非机动车乱停放等案件的处置时限从立案到结案也仅为1小时。”城关区数字化城市管理中心工作人员介绍，《兰州市城关区城市管理“市民随手拍”事部件分类与立结案标准》的发布，对各街道和相关职能部门工作效率的要求是一次大提速，市民的诉求和关注点，也在短时间内得到政府职能部门的高效对接和专业处理，极大地提升了市民的对政府工作的满意度和共建共治城市的期望值。

　　“市民有奖随手拍”广泛发动广大市民，即时转换身份成为城市管理工作源源不断的“全新血液”，使城市成为“有人的地方就是网格、有手机的地方就是网格、有市民监督的地方就是网格”的“全域网格”，大大拓展了网格化管理工作的精细化程度。

　　据介绍，市民的积极参与，真正实现了精细化治理，弥补了街道和部门管理的短板，也推进了城市管理由政府监督向群众监督转变、由内部监督向社会监督转变、由党委政府部署向市民共建共治转变。（兰州晚报）