1月22日早8点10分,张子宣、鲁子玮两位志愿者就早早地来到了汽车南站,准备开始一天的志愿服务工作。9点半,其余9名志愿者也全部到达志愿服务岗位。
志愿者们在安检口、候车室、购票厅、出站口各处忙碌着,帮助进出站旅客搬运行李,并向过往旅客提供出行咨询、购票指引等服务。
志愿者张子宣还配合安检处工作人员,在一名藏族旅客的背包中,检查出管制刀具数把,并给旅客耐心地讲解了车站禁止携带违禁品的种类,让该名旅客认识到了自己的错误,为广大旅客朋友的出行安全增添一份强有力的保障。
此外,针对回乡旅客的实际需求以及近期连续的寒冷天气,志愿服务点还设置了便民服务点,为过往旅客提供开水、小药箱、暖水袋等多种温馨服务,一项项暖心的服务温暖了旅客的回家路。(爱生活爱兰州)