“海清啊，真的是海清回来了！”8月31日，陇南市宕昌县坪套村七十多岁的马大娘老泪纵横，激动地握着兰州市救助管理站工作人员的手不停地表示感谢。离乡半载的马海清终于回到了家乡，亲人和邻里包围着他嘘寒问暖，他开心地笑着。“能让一位不怎么与人交流，有怪异暴躁脾气的流浪老汉接受救助，并敞开心扉道出大半年来流浪的辛酸，继而帮他查到户籍实在是件不容易的事”。兰州市救助管理站工作人员深有感触地说。

图为救助人员陪马忠民吃饭。 图片来源：兰州晚报

　　真诚交流敞心扉 乡音甄别定范围

　　2018年2月初的一天，榆中县派出所将一位五十多岁、说话含混不清的流浪者送到了市救助管理站，来站时除了“马忠民”这个不太确定的名字外，没有任何其他信息。

　　当天，救助人员便在今日头条及全国救助系统发布寻亲公告，协同公安采集DNA信息，到派出所查找户籍信息，通过线上、线下两方面扩大寻亲范围，拓展寻亲渠道。无奈十多天过去了，还是没有任何消息。但救助人员并未放弃，试图通过在“口音甄别”上下功夫确定他的户籍信息。虽然马忠民天生有语言障碍，严重口吃，但在救助站小半年来，救助人员给予的关爱让他深受感动。救助人员帮他洗澡、换衣服，在他肠胃不适时为他看病拿药，逢年过节为他包饺子、发衣物。慢慢地，马忠民孤僻易怒的情绪得到缓和，与救助人员相处也融洽起来。通过让马忠民敞开心扉多说话，救助人员基本确定马忠民的家乡在定西岷县或陇南宕昌附近。为了帮助马忠民返回故乡，救助人员决定进行试送。

　　随后，救助人员联系岷县和宕昌救助站，但却未查找到相符的户籍信息及人员信息。救助人员于是决定通过联合岷县和宕昌县救助站进行实地寻亲。

马忠民看见河水异常兴奋。 图片来源：兰州晚报

　　救助人员走乡串镇 流浪汉终于回到家乡

　　8月31日，市救助管理站4名工作人员带着马忠民前往岷县宕昌附近进行试送，根据老人的乡音，初步拟定了从会川、岷县到宕昌的试送路线。

　　在人口流动较多的会川，救助人员赵军利、赵永强询问了当地多名跑长途车的司机，但是毫无所获。他们又马不停蹄赶往岷县，向岷县救助站赵忠站长寻求帮助。赵站长耐心询问，仔细辨认，觉得老人有可能是宕昌麻子川人。

　　下午一点多，救助人员赶到麻子川村，向当地的老人寻求帮助一起辨认，但却没有结果。试送途中，马忠民多次含混不清地提到“哈达铺”这个地名，大家抱着极大希望赶赴哈达铺，结果却大失所望。

　　天色渐晚，试送却没有进展，救助人员只好向宕昌县救助站刘志清站长和马邦明站长求助。刘站长、马站长很快赶到哈达铺。刘站长说，收到救助站发送的马忠民的照片和信息后，立刻发布在了哈达铺的村长群中，但各位村长辨认后都表示并不认识。凭借多年的救助经验，刘站长判断老人提到的地方有可能是宕昌县的剪子河村。救助人员又跟随刘站长和马站长赶到大山深处的剪子河村。当马忠民看到从大山里蜿蜒而出的河水时，非常兴奋，激动地连连点头。工作人员也松了一口气，但剪子河村的老人却表示没见过他。

　　马忠民的反应不会装假，救助人员判断，他的家极有可能就在剪子河附近。随后，救助人员又在剪子河附近的代家庄、茹树村、车拉乡等几个地方搜寻，在找到坪套村时，马忠民急不可耐地奔下车，和村口的老人打招呼。看到这样的场景，大家悬着的心放了下来，离家半载的马忠民终于找到家了！

图为救助人员走访核实情况。 图片来源：兰州晚报

　　村上帮忙办理低保 解决后顾之忧

　　为了让老人能顺利在家安顿下来，救助人员联系了坪套村所属的茹树村的村主任马主任，了解到马忠民的真实姓名为马海清，和弟弟、侄子一起生活，家境较为贫困。救助人员和刘站长、马主任讨论后，认为马海清的家庭情况符合低保户条件，希望村上为其办理低保，解决生存问题，避免他因生计再次流浪。村主任表示，将立即为马海清办理低保。

　　回到家中的马海清老人一改路上的焦虑和烦躁，乐呵呵地搬出家里的长凳，一再打手势要救助人员坐下来休息。他神采奕奕，言语间充满感恩和善意，笑容中满是返回故土的快乐。救助人员希望，在当地政府的帮助和老乡的关心下，马海清漂泊多年的心能够安放，从此安享晚年。（兰州晚报）